Pflegebox-Login — Zugang zum Kundenkonto
Online-Lieferanten bieten ein Kundenkonto, in dem Sie Bestellungen anpassen, Lieferungen pausieren und Stammdaten aktualisieren können. Wir erklären, wofür der Login da ist und wie Sie ihn nutzen.
Stand: 2026-05-17 · Redaktion pflegebox-gesundheit.de
Wofür der Pflegebox-Login wichtig ist
- Konfiguration der nächsten Pflegebox einsehen und ändern
- Lieferadresse oder Bankdaten aktualisieren
- Lieferungen pausieren (Klinik, Reha, Urlaub)
- Stammdaten der pflegebedürftigen Person anpassen (z. B. Pflegegrad-Änderung)
- Versandstatus und Rechnungen einsehen
Wo finden Sie den Login?
Jeder Online-Anbieter hat einen eigenen Login-Bereich auf seiner Webseite. Sanus+ verlinkt das Kundenkonto im Header der Anbieter-Seite. Wichtig: pflegebox-gesundheit.de ist ein Ratgeber und bietet kein eigenes Kundenkonto an.
Niemals Login-Daten per E-Mail oder Telefon weitergeben. Pflegekassen
und Lieferanten fragen nie per Telefon nach Passwörtern. Bei Unsicherheit: direkt auf der
Anbieter-Webseite einloggen, nicht über E-Mail-Links.
Login-Probleme
- Passwort vergessen: „Passwort zurücksetzen“-Funktion nutzen. E-Mail mit Reset-Link kommt meist innerhalb von Minuten.
- E-Mail-Adresse vergessen: beim Anbieter-Kundenservice melden (mit Pflegekassen-Mitgliedsnummer als Identifikation).
- Konto gesperrt: meist nach zu vielen Fehlversuchen — Anbieter freischalten lassen.