Pflegebox ändern
Die Pflegebox ist nicht starr. Wenn sich der Pflegealltag ändert, ändert sich auch der Bedarf — und beides lässt sich monatlich anpassen.
Stand: 2026-05-17 · Redaktion pflegebox-gesundheit.de
Was Sie ändern können
- Inhalt — Produktgruppen und Stückzahlen
- Größen — z. B. Handschuhgröße
- Lieferadresse — bei Umzug, Reha, Pflegekurzzeit
- Liefertag — Wochenende vermeiden
- Lieferintervall — z. B. Pausierung bei Klinikaufenthalt
- Anbieter — siehe Anbieter wechseln
So funktioniert die Änderung
- Einloggen ins Kundenkonto Ihres Anbieters.
- Konfiguration für den nächsten Liefertermin anpassen.
- Speichern — die geänderte Box wird automatisch geliefert.
Bei Sanus+ ist die Änderung online bis 5 Tage vor dem nächsten Versand möglich. Bei telefonischer Bestellung reicht ein Anruf.
Wenn der Bedarf dauerhaft steigt
Die 42-€-Pauschale ist gedeckelt. Wenn Sie regelmäßig mehr brauchen, gibt es zwei Wege: Mehrbetrag als Eigenanteil zahlen — oder, bei Inkontinenzversorgung, eine Inkontinenzhilfen-Verordnung der Krankenkasse einholen (separater Anspruch, nicht Bestandteil der Pflegebox).
Pflegekasse muss nicht neu genehmigen
Solange Sie innerhalb der erstattungsfähigen Produkte und der 42-€-Pauschale bleiben, läuft die Genehmigung der Pflegekasse weiter — auch wenn sich der Inhalt der Box jeden Monat verändert.